Une évolution de l’offre dictée par le terrain :
Conçue initialement comme un outil de dépistage en centre audio, l’offre “Sonup System Audio” passe au niveau supérieur pour mieux répondre aux besoins des professionnels.
“Nos audioprothésistes partenaires ont exprimé le souhait de disposer d’un outil au plus près de leurs pratiques pour aller plus loin dans la connaissance patient” indique Maxime Balcon, CEO de Sonup. “C’était notre volonté depuis le départ de développer une solution métier complémentaire de l'actuelle, mais nous avons pris le temps de relever soigneusement les challenges techniques inhérents”, précise-t-il.
Des innovations majeures pour optimiser la pratique métier :
- Des tests inédits pour permettre de compléter le profil auditif des patients : tests dans le bruit (par exemple le test “SoNoise Evo” qui permet de mesurer le démasquage binaural d'un patient) ; au casque, aux inserts et en champ libre ; possibilités de combiner les tests selon les besoins spécifiques ; questionnaires auto-administrés centralisés dans le dossier patient.
- Un mode auto-test pour gagner en temps et en fiabilité : la plupart des tests disponibles peuvent être soit administrés par un opérateur, soit en auto-tests (des normes spécifiques ont été établies pour chaque mode de passation). L’interface de réponse patient est disponible sur tablette : elle limite les biais d'opérateurs (fatigue, variabilité de la notation…) et fiabilise donc les résultats.
- La possibilité de mesurer très simplement le gain prothétique dans le bruit : les tests en champ libre permettent de mesurer le gain prothétique des patients en 5 minutes. La solution offre la possibilité de mettre en évidence l'efficacité de l'appareillage dans des situations complexes et d’objectiver le ressenti patient grâce aux mesures comparatives effectuées.
- Un mode multilangue pour répondre aux besoins des patients dont la langue maternelle n’est pas le français : l’audiométrie vocale dans le bruit étant une mesure sensible, le matériel vocal à utiliser nécessite une attention toute particulière. Les tests sont donc disponibles dans plusieurs langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien, arabe, khmer. Ce mode donne aussi tout son sens à l’auto-test.
- Une présentation des résultats repensée : un travail approfondi a été mené pour optimiser la présentation des résultats (affichage des normes et de l’écart à la norme, de l’intervalle de confiance, codes couleurs qui facilitent l’interprétation). L’intérêt est double : offrir aux audioprothésistes une plateforme conviviale et facile à utiliser d’une part, et d’autre part, appuyer le discours auprès des patients. Il s’agit de faire comprendre aisément aux patients la nature des difficultés qu’ils rencontrent ou pourraient rencontrer à l’avenir, rationalisant ainsi leurs attentes vis-à-vis de l’appareillage.
Une solution 100 % digitalisée
Totalement digitalisée, System Audio est une solution plug-and-play qui ne nécessite aucune installation complexe : inscription en ligne sur le site sonup.fr, complétée par un rendez-vous en visioconférence pour procéder à la configuration à distance. Aucun achat matériel n’est nécessaire : solution numérique d’audiologie à utiliser depuis l’ordinateur et la tablette de l’audioprothésiste, qui s’adapte à la configuration des haut-parleurs dans les cabines. Pour aller plus loin, le partage des données sécurisées entre professionnels de santé est assuré via la plateforme gratuite Socare*, pour favoriser la fluidité des prises en charges pluridisciplinaires.
Une réponse aux défis de l’audiologie moderne
Avec cette nouvelle solution, Sonup souhaite affirmer son engagement à offrir des outils à la pointe de la technologie, ancrés dans la réalité du métier des audioprothésistes, et leur permettant de se différencier dans un secteur en constante évolution.
“Cette nouvelle version de System Audio, c’est un premier pas pour cet outil qui est amené à évoluer vite pour répondre toujours plus aux besoins des professionnels et des patients”.
* Socare : plateforme d’information, de communication sécurisée et de téléexpertise, pour les professionnels de santé et leurs patients (lancée par Sonup en janvier 2024 - www.socare.fr).
